1. Informacja o ochronie danych osobowych

1.1 Rejestracja i korzystanie z serwisu internetowego www.hil.pl oznacza zgodę na przechowywanie i przetwarzanie Twoich danych osobowych przez zespół hil.pl w celu realizacji zamówień zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku a także, że zgodnie z Ustawą z dnia 18.07.2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji z serwisu www.hil.pl na swój adres elektroniczny oraz przetwarzanie tego adresu w bazie danych na zasadach obowiązujących w przepisach ustawy. Warunki te są niezbędne do prawidłowej obsługi zleceń.

1.2 Jednocześnie informujemy że zgodnie z polskim prawem masz prawo do aktualizowania oraz usunięcia danych osobowych(razem z kontem klienta) z naszej bazy.

2. Składanie zamówień

2.1 Zamówienia poprzez internet można składać 24 godziny na dobę przez cały rok (365 dni w roku).

2.2 Istnieje również możliwość dokonania zamawiania poprzez:

- Telefon - (017) 852-52-57 (pon-pt w godz 9-16)

- Fax - (017) 862-04-82

- E-Mail - hil@hil.pl

2.3 Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele lub w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

2.4 Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

2.5 Za prawidłowo złożone zamówienie uznaje się poinformowanie klienta o zmianie statusu na „w trakcie realizacji”.

2.6 Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

3. Formy płatności

3.1 Za pobraniem, przelew na konto, przedpłata na konto.

3.2 Nr konta bankowego: 27 1140 2004 0000 3702 3696 2580

Więcej na temat form płatności na podstronie Płatności i wysyłka

4. Koszty wysyłki

Koszty wysyłki uzależnione są od tego jaka firma dostarcza towar (klient do wyboru ma Pocztę Polską oraz firmę kurierską: DPD lub UPS) wagi paczki i formy płatności.

Więcej na temat kosztów wysyłki na podstronie Płatności i wysyłka

5. Czas dostawy

Czas dostawy uzalezniony jest do firmy dostarczającej towar ( Poczta Polska 2-5 dni, firma kurierska DPD i UPS do 24 godz w dni robocze), formy płatności oraz tego czy dana ilość produktu jest dostępna na magazynie.

Więcej na temat czasu dostawy na podstronie Płatności i wysyłka

6. Zwroty

6.1. Masz prawo zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od dnia dostarczenia produktu bez podania przyczyny, pod warunkiem, że towar nie był używany, jest wciąż nowy oraz jego opakowanie jest niezniszczone.

6.2. Zwrot towaru odbywa się na koszt Kupującego.

6.3. Zwracana kwota stanowi równowartość zamówionego towaru.

6.4. Zwrotowi nie podlegają koszty wysyłki.

6.5. Nie odbieramy zwrotów za pobraniem.

6.6. Pieniądze zwracamy tylko przelewem na rachunek podany przez Klienta w ciągu do 14 dni.

6.7. W celu dokonania zwrotu należy:

7. Reklamacja

Za ewentualne uszkodzenia przesyłek w transporcie odpowiada spedytor, proszę sprawdzać stan zawartości przy odbiorze,w przypadku uszkodzenia należy spisać w obecności kuriera/ listonosza protokół szkody który będzie podstawą dochodzenia roszczeń wobec spedytora.

8. Ceny towarów

Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT